İstifadə şərtləri

Son yenilənmə: 10 fevral 2026

Giriş

Bu Şərtlər və Qaydalar ("Şərtlər") Omex Rent A Car ("biz", "bizim" və ya "Şirkət") tərəfindən avtomobillərin icarəyə verilməsini tənzimləyir. Bizdən avtomobil icarəyə götürməklə siz ("Müştəri", "İcarəçi" və ya "siz") bu Şərtlərin tam şəkildə sizə şamil olunmasına razılıq verirsiniz.

Rezervasiya etməzdən və ya avtomobil icarəyə götürməzdən əvvəl bu Şərtləri diqqətlə oxuyun. Şərtlərin hər hansı hissəsi ilə razı deyilsinizsə, bizdən avtomobil icarəyə götürməməlisiniz.

Omex Rent A Car

Ünvan: Şəfaət Mehdiyev 96D, Azərbaycan

E-poçt: info@omex.az

İş saatları: 24/7

1. Anlayışlar

• "İcarə Müqaviləsi": Omex Rent A Car ilə Müştəri arasında avtomobilin icarəsinə dair müqavilə
• "Avtomobil": Müştəriyə icarəyə verilən avtomobil, onun bütün hissələri, aksesuarları və avadanlığı da daxil olmaqla
• "İcarə Müddəti": Müştərinin Avtomobili təhvil aldığı andan onu bizə qaytardığı ana qədərki müddət
• "Sürücü": Müştəri və ya Avtomobili idarə etməyə səlahiyyət verilmiş Əlavə Sürücülər
• "Depozit": Zədə, cərimə və ya digər ödənişlərə qarşı təminat kimi saxlanılan, geri qaytarılan məbləğ
• "Fransiza (öz iştirak payı)": Zədə və ya itki halında Müştərinin ödəməli olduğu maksimum məbləğ

2. İcarə Şərtləri

2.1 Yaş Tələbi

• Minimum yaş: Sürücünün yaşı ən azı 24 olmalıdır
• Maksimum yaş: Sürücünün yaşı 65-i keçməməlidir
• Yaş dövlət tərəfindən verilmiş etibarlı şəxsiyyət sənədi ilə təsdiqlənir

2.2 Sürücülük Vəsiqəsi Tələbləri

Bütün Sürücülər:

• Müvafiq avtomobil kateqoriyası üçün etibarlı sürücülük vəsiqəsinə malik olmalıdır
• Vəsiqəyə ən azı 2 ildir sahib olmalıdır
• Avtomobili təhvil alarkən vəsiqənin əslini təqdim etməlidir
• Aşağıdakılardan birinə malik olmalıdır:
• Azərbaycan sürücülük vəsiqəsi, VƏ YA
• Öz ölkəsinin vəsiqəsi ilə birlikdə etibarlı beynəlxalq sürücülük vəsiqəsi

2.3 Əlavə Sürücülər

• İcarə Müqaviləsinə Əlavə Sürücülər ödənişsiz əlavə edilə bilər
• Bütün Əlavə Sürücülər yuxarıda göstərilən yaş və vəsiqə tələblərinə cavab verməlidir
• Əlavə Sürücülər vəsiqələrini təqdim etmək üçün avtomobilin təhvili zamanı iştirak etməlidir
• Avtomobili yalnız İcarə Müqaviləsində adı göstərilən Sürücülər idarə edə bilər

2.4 Xidmətdən İmtina Hüququ

Aşağıdakı hallarda icarədən imtina etmək hüququmuzu saxlayırıq:

• İcarə şərtlərinə cavab verilmədikdə
• Yanlış və ya yanıldıcı məlumat verildikdə
• Şəxs alkoqol və ya narkotik təsiri altında olduqda
• Keçmişdə ehtiyatsız sürüş və ya avtomobilə zərər vurma halı olduqda
• Yoxlama prosesimizdən keçilmədikdə

3. Rezervasiyalar

3.1 Rezervasiyanın Edilməsi

Rezervasiya aşağıdakı yollarla edilə bilər:

• Saytımız vasitəsilə
• Telefonla
• E-poçtla
• Ofisimizdə şəxsən (Şəfaət Mehdiyev 96D)

3.2 Minimum İcarə Müddəti

• Minimum icarə müddəti 2 gündür
• İcarə müddəti təhvil saatından etibarən 24 saatlıq dövrlərlə hesablanır

3.3 Rezervasiyanın Təsdiqi

• Rezervasiya bizdən təsdiq e-poçtu və ya mesajı aldığınız anda qüvvəyə minir
• Təsdiqdəki bütün məlumatları (tarixlər, avtomobil kateqoriyası, təhvil yeri və s.) yoxlayın
• Hər hansı məlumat səhvdirsə dərhal bizimlə əlaqə saxlayın

3.4 Avtomobilin Mövcudluğu

• Rezerv etdiyiniz avtomobil kateqoriyasını təmin etmək üçün bütün səyi göstəririk
• Rezerv edilmiş avtomobil mövcud deyilsə, əlavə ödəniş olmadan bənzər və ya daha yuxarı sinifdən avtomobil təklif edə bilərik
• Uyğun avtomobil olmadıqda rezervasiyanı ləğv etmək hüququmuzu saxlayırıq

4. Ləğv və Dəyişikliklər

4.1 Ləğv Qaydası

Ödənişsiz ləğv:

• Planlaşdırılan təhvil saatından 48 saatdan çox əvvəl edilən ləğvlər ÖDƏNİŞSİZDİR
• Edilmiş ilkin ödənişin tam məbləği geri qaytarılır

Gecikmiş ləğv:

• Planlaşdırılan təhvil saatına 48 saatdan az qalmışkən edilən ləğvlərdə ümumi icarə dəyərinin 20%-i ləğv haqqı kimi tutulur
• Qalan 80% geri qaytarılır

4.2 Rezervasiyada Dəyişikliklər

Ödənişsiz dəyişiklik:

• Təhvildən 48 saatdan çox əvvəl müraciət edildikdə tarixlər, təhvil/qaytarma yerləri və ya avtomobil kateqoriyası ödənişsiz dəyişdirilir

Gecikmiş dəyişiklik:

• Təhvilə 48 saatdan az qalmışkən istənilən dəyişikliklərdə ilkin rezervasiya məbləğinin 20%-i dəyişiklik haqqı kimi tutulur
• Yeni avtomobil kateqoriyası daha bahalıdırsa, dəyişiklik haqqı ilə yanaşı qiymət fərqi də ödənilir
• Yeni avtomobil daha ucuzdursa, fərq geri qaytarılmır

4.3 Gəlməmə (No-Show) Qaydası

• Əvvəlcədən ləğv etmədən Avtomobili təhvil almasanız, icarə məbləğinin tamamı tutulur
• Gəlməmə halında geri ödəniş edilmir

5. Ödəniş Şərtləri

5.1 Ödəniş Üsulları

Qəbul edirik:

• Nağd (USD, AZN və ya digər əsas valyutalar)
• Bütün əsas kredit və debet kartları (Visa, Mastercard, American Express və s.)
• Kartla ödəniş üçün əlavə haqq tutulmur

5.2 Ödəniş Vaxtı

• İcarə məbləğinin tamamı avtomobilin təhvili zamanı ödənilir
• Ödəniş Avtomobil sizə verilməzdən əvvəl edilməlidir

5.3 Depozit

• Təhvil zamanı avtomobil sinfindən asılı olaraq 200 ilə 1000 AZN arasında dəyişən, geri qaytarılan depozit tələb olunur; məbləğ hər avtomobil səhifəsində göstərilir
• Depozit təhvil zamanı nağd şəkildə və ya kart bloku kimi alınır
• Depozitin məbləği seçilən sığorta variantından deyil, avtomobilin sinfindən asılıdır (bax Bölmə 7)
• Depozit aşağıdakılara qarşı təminat kimi saxlanılır:
• Avtomobilə vurulan zədə
• Yol hərəkəti cərimələri
• Gecikmiş qaytarma haqları
• Yanacaq ödənişləri
• İcarə müddətində yaranan digər ödənişlər

5.4 Depozitin Qaytarılması

• Avtomobil qaydasında qaytarıldıqda depozit tam məbləğdə geri ödənilir
• Geri ödəniş avtomobilin yoxlanmasından dərhal sonra edilir, bu şərtlə ki:
• Avtomobil icarəyə verildiyi vəziyyətdə qaytarılsın (normal istismar izləri istisna olmaqla)
• İcarəçi avtomobili təhvil aldığı yanacaq səviyyəsi ilə qaytarsın
• Ödənilməmiş cərimə, zədə və ya əlavə ödəniş olmasın
• Avtomobil vaxtında qaytarılsın
• Depozitdən edilən hər tutulma maddə-maddə göstərilir və sizə izah edilir

5.5 Əlavə Ödənişlər

Aşağıdakı ödənişlər depozitinizdən tutula və ya ayrıca hesablana bilər:

• Zədələrin təmiri (sığorta şərtlərində göstərilən fransiza həddinə qədər)
• Yol hərəkəti cərimələri və sanksiyalar
• Gecikmiş qaytarma haqları
• Yanacaqdoldurma ödənişi
• Həddindən artıq çirkli avtomobillər üçün təmizlik haqqı
• Ödənişli yol haqları
• İtirilmiş və ya zədələnmiş avadanlıq (Wi-Fi hotspot, uşaq oturacağı, açarlar, sənədlər)

6. Qiymətlər və Haqlar

6.1 İcarə Tarifləri

• Tariflər gündəlik (24 saatlıq dövr) göstərilir
• Qiymətlər aşağıdakılardan asılı olaraq dəyişir:
• Avtomobil kateqoriyası (Ekonom, SUV, Ailə, Premium)
• İcarə müddəti
• Mövsüm və tələb
• Seçilmiş sığorta variantı
• Bütün qiymətlər saytımızda göstərilir və ya tələb əsasında təqdim edilir

6.2 Əsas Qiymətə Daxil Olanlar

Əsas icarə qiymətinə daxildir:

• Azərbaycan ərazisində limitsiz yürüş
• Standart sığorta (bax: Bölmə 7.3)
• 24/7 yol yardımı
• Əsas texniki xidmət
• Bir Əlavə Sürücü (ödənişsiz)

6.3 Əlavə Xidmətlər (İstəyə görə)

Wi-Fi hotspot:

• Gündə 8 AZN

Uşaq oturacağı:

• Gündə 5 AZN

Çatdırılma və götürülmə xidməti:

• Heydər Əliyev Hava Limanı, Terminal 1 və ya 2: hər istiqamət üçün 25 AZN
• Şəhərin istənilən yeri, oteliniz və ya Bakıda istənilən ünvan: hər istiqamət üçün 15 AZN
• Şəfaət Mehdiyev 96D ünvanındakı ofisimiz: ödənişsiz

Genişləndirilmiş sığorta variantları:

• Orta Qoruma: gündə 10 AZN
• Tam Qoruma (Kasko): gündə 20 AZN
• (Tam məlumat üçün bax: Bölmə 7)

6.4 Vergilər

• Bütün qiymətlərə Azərbaycanda tətbiq olunan vergi və rüsumlar daxildir
• Ödəniş mərhələsində əlavə vergi hesablanmır

7. Sığorta və Məsuliyyət

7.1 İcbari Sığorta

Bütün avtomobillər Azərbaycan qanunvericiliyinin tələbi ilə icbari İCBARİ sığorta (üçüncü şəxslər qarşısında mülki məsuliyyət sığortası) ilə sığortalanıb.

7.2 Sığorta Variantları

Rezervasiya zamanı üç sığorta səviyyəsindən birini seçə bilərsiniz:

Variant 1: Əsas təminat (DAXİLDİR)

Əhatə edir:

• Məcburi ICBARI üçüncü şəxs sığortası
• Qəza zamanı avtomobilə dəyən zərər
• Oğurluq və oğurluq cəhdi zamanı dəyən zərər
• ƏDV və standart istismar xərcləri, gündəlik qiymətin içindədir

Depozit: avtomobil sinfindən asılı olaraq 200 ilə 1000 AZN arasında, avtomobil səhifəsində göstərilir

Müştərinin məsuliyyəti (fransiza): həmin avtomobilin depoziti həcmində

• Zərər halında təmirə görə depozit məbləğinədək siz məsuliyyət daşıyırsınız
• Bundan artıq xərcləri sığorta ödəyir

Əhatə OLUNMAYANLAR:

• Təkər zədəsi
• Ön şüşə və pəncərə zədəsi
• Alt hissə zədəsi
• Salon zədəsi
• Təbii fəlakət və ya vandalizm nəticəsində zərər

Kimlər üçün uyğundur: Asfalt yolda qalan şəhərdaxili icarələr

Variant 2: Orta Qoruma (gündə +10 AZN)

Əhatə edir:

• Əsas təminatdakı hər şey, ƏLAVƏ OLARAQ:
• Fransiza yarıya enir: məsuliyyətiniz depozitin 50%-i ilə məhdudlaşır
• Təhvil zamanı depozitin daha tez açılması

Depozit: dəyişmir, avtomobil sinfindən asılı olaraq 200 ilə 1000 AZN arasında

Müştərinin məsuliyyəti (fransiza): həmin avtomobilin depozitinin 50%-i

• Zərər halında təmirə görə depozitin yarısınadək siz məsuliyyət daşıyırsınız
• Bundan artıq xərcləri sığorta ödəyir

Əhatə OLUNMAYANLAR:

• Təkər və şüşə zədəsi
• Salon zədəsi

Kimlər üçün uyğundur: Şəhər və şəhərlərarası qarışıq uzun səfərlər

Variant 3: Tam Qoruma, Kasko (gündə +20 AZN)

Əhatə edir:

• Əsas təminatdakı hər şey, ƏLAVƏ OLARAQ:
• Sıfır fransiza: adi zərər hallarında heç nə ödəmirsiniz
• Təkər, şüşə və alt hissə təminat altındadır
• Prioritetli 24/7 yol yardımı

Depozit: dəyişmir, avtomobil sinfindən asılı olaraq 200 ilə 1000 AZN arasında; avtomobil zərərsiz qaytarıldıqda tam geri qaytarılır

Müştərinin məsuliyyəti (fransiza): adi zərər hallarında 0 AZN (aşağıdakı şərtlərə tabedir)

Əhatə OLUNMAYANLAR:

• Qadağan olunmuş istifadədən yaranan zərər (bax Bölmə 12)
• Kobud ehtiyatsızlıq və ya qəsdən yaranan zərər
• Siqaret və ya yanlış istifadədən yaranan salon zədəsi

Kimlər üçün uyğundur: Uzun səfərlər və bölgə marşrutları

7.3 Sığorta İstisnaları (Bütün Variantlar)

Sığorta aşağıdakı səbəblərdən yaranan zədə və ya itkini ƏHATƏ ETMİR:

• Alkoqol və ya narkotik təsiri altında sürmək
• Ehtiyatsız və ya diqqətsiz sürüş
• Yol hərəkəti qaydalarının pozulması
• Avtomobilin qadağan olunmuş məqsədlərlə istifadəsi (bax: Bölmə 12)
• Səlahiyyəti olmayan sürücülərin vurduğu zədə
• Avtomobilin lazımi qaydada qorunmaması (qapıların kilidlənməməsi, açarın alışdırmada qalması və s. nəticəsində oğurluq)
• Azərbaycandan kənarda sürmək
• Yolsuzluqda və ya uyğun olmayan ərazidə sürmək
• Müştərinin düzgün olmayan istifadəsindən yaranan texniki nasazlıq
• Şəxsi əşyaların itməsi

7.4 Zədə və ya Oğurluq Halında

Avtomobil zədələnərsə və ya oğurlanarsa:

1. Dərhal bizimlə əlaqə saxlayın
2. Lazım gəldikdə polis protokolu tərtib etdirin (oğurluq və ya üçüncü şəxslərin iştirak etdiyi qəzalarda)
3. Protokolun surətini alın
4. Bizim icazəmiz olmadan təqsiri qəbul etməyin və üçüncü şəxslərə bəyanat verməyin
5. Qəza bildiriş formamızı doldurun

Zədə və ya oğurluq barədə dərhal məlumat verilməməsi sığorta təminatını ləğv edə bilər.

7.5 İnzibati Haqlar

Sığorta müraciətlərinin, polis protokollarının və ya zədə qiymətləndirmələrinin işlənməsi üçün inzibati haqq tutula bilər. Bu haqq sizə aydın şəkildə bildirilir.

8. Yol Hərəkəti Cərimələri və Pozuntular

8.1 Müştərinin Məsuliyyəti

• İcarə Müddətində yaranan bütün yol hərəkəti cərimələri və pozuntular üçün tam məsuliyyət sizin üzərinizdədir
• Bunlar aşağıdakıları əhatə edir, lakin onlarla məhdudlaşmır:
• Sürət cərimələri
• Parklanma cərimələri
• Ödənişli yol haqları
• Qırmızı işıq pozuntuları
• Digər bütün yol hərəkəti pozuntuları

8.2 Cərimələrin İşlənməsi

• Bizə gələn cərimələri sizə ötürəcəyik
• Bütün cərimələri birbaşa aidiyyəti quruma ödəməlisiniz
• Cəriməni sizin adınıza ödəmək məcburiyyətində qalsaq, məbləğ inzibati haqla birlikdə depozitinizdən tutulur
• Cərimələrin ödənilməməsi hüquqi tədbirlərə səbəb ola bilər

8.3 İnzibati Haqq

Sizin adınıza işləmək məcburiyyətində qaldığımız hər cərimə və ya pozuntu üçün inzibati haqq tutula bilər.

9. Yanacaq Qaydası

9.1 "Aldığın kimi qaytar" Qaydası

• Yanacaqda "aldığın kimi qaytar" qaydasını tətbiq edirik
• Təhvil zamanı yanacaq səviyyəsi: Avtomobil təhvil verilərkən müəyyən yanacaq səviyyəsi ilə verilir. Bu səviyyə icarə müqaviləsinə yazılır və icarəçi tərəfindən təsdiqlənir.
• Qaytarma zamanı yanacaq səviyyəsi: İcarəçi avtomobili təhvil aldığı yanacaq səviyyəsi ilə qaytarmalıdır.

9.2 Yanacağın Doldurulmaması

Avtomobil təhvil zamanı qeyd olunandan az yanacaqla qaytarılarsa, icarəçidən tutulur:

• Çatışmayan yanacağın cari bazar qiyməti ilə hesablanmış dəyəri və
• Yanacaqdoldurma xidmət haqqı

Artıq yanacaq: Qeyd olunmuş təhvil səviyyəsindən artıq qaytarılan yanacaq üçün geri ödəniş edilmir.

9.3 Yanacaq Növü

• Yalnız Avtomobilin yanacaq qapağında və təlimatında göstərilən yanacaq növündən istifadə edin
• Səhv yanacaqdan istifadə aşağıdakılara səbəb ola bilər:
• Ciddi texniki zədə
• Təmir xərclərinin tamamına məsuliyyət (sığorta əhatə etmir)
• Əlavə evakuator və servis xərcləri

10. Avtomobilin Təhvili və Qaytarılması

10.1 Təhvil Proseduru

Təhvil zamanı siz:

1. Etibarlı sürücülük vəsiqənizi və şəxsiyyət sənədinizi təqdim etməlisiniz
2. Bütün Əlavə Sürücülərin vəsiqələrini təqdim etməlisiniz
3. İcarə Müqaviləsini doldurub imzalamalısınız
4. İcarə haqqını və depoziti ödəməlisiniz
5. Nümayəndəmizlə birlikdə avtomobili tam yoxlamalısınız
6. Avtomobilin vəziyyəti aktını nəzərdən keçirib təsdiqləməlisiniz
7. Avtomobilin foto/videosunu çəkməlisiniz (istəyə bağlı, lakin məsləhətdir)

10.2 Təhvil Zamanı Yoxlama

• Təhvildən əvvəl Avtomobili sizinlə birlikdə ətraflı yoxlayırıq
• Mövcud bütün zədələr avtomobilin vəziyyəti aktında qeyd olunur
• Avtomobilin vəziyyətinin foto və/və ya video qeydi aparılır
• Gördüyünüz hər zədəni və ya problemi dərhal bildirməlisiniz
• Təhvil zamanı mövcud zədənin bildirilməməsi qaytarma anında o zədə üçün məsuliyyət daşımanıza səbəb ola bilər

10.3 Avtomobillə Tanışlıq

Yola düşməzdən əvvəl aşağıdakıları bildiyinizə əmin olun:

• Bütün idarəetmə düymələrinin və funksiyaların necə işlədiyi
• Təcili avadanlığın yeri (ehtiyat təkər, domkrat, qəza nişanı)
• Təcili əlaqə nömrələri
• Avtomobilə xas xüsusiyyətlər və ya məhdudiyyətlər

10.4 Qaytarma Proseduru

Avtomobili qaytararkən siz:

1. Razılaşdırılmış yerə (ofisimizə və ya əvvəlcədən müəyyən edilmiş ünvana) gətirməlisiniz
2. Razılaşdırılmış tarix və saatda qaytarmalısınız
3. Təhvil zamanındakı yanacaq səviyyəsi ilə qaytarmalısınız
4. Avtomobilin salonunun məqbul dərəcədə təmiz olmasını təmin etməlisiniz
5. Bütün açarları, sənədləri, avadanlığı və aksesuarları qaytarmalısınız
6. Nümayəndəmizlə birlikdə qaytarma yoxlamasında iştirak etməlisiniz

10.5 Qaytarma Yoxlaması

• Qaytarma zamanı Avtomobili sizinlə birlikdə yoxlayırıq
• Yeni yaranan zədələr qeyd olunur və şəkilləri çəkilir
• Yoxlamanı qaytarmadan sonra 2 saat ərzində tamamlamalıyıq
• 2 saatdan sonra zədənin sizin tərəfinizdən yarandığını iddia edə bilmərik

10.6 İş Saatlarından Kənar Qaytarma

Ofis saatlarından kənarda qaytaracaqsınızsa:

• İş saatlarından kənar qaytarma üçün əvvəlcədən bizimlə əlaqə saxlayın
• Avtomobili göstərilən sahəyə park edin
• Avtomobili kilidləyin və əşyalarınızı təhlükəsiz yerə alın
• Açarları təhlükəsiz açar qutusuna atın (mövcud olduqda)
• Tam yoxlama növbəti iş günü aparılır
• Yoxlama tamamlanana qədər Avtomobil üzrə məsuliyyət sizdə qalır

11. Müddətin Uzadılması və Gecikmiş Qaytarma

11.1 İcarənin Uzadılması

Avtomobili ilk rezervasiyadan uzun müddət saxlamaq istəyirsinizsə:

1. Uzatma tələbi ilə mümkün olan ən qısa müddətdə bizimlə əlaqə saxlayın
2. Mövcudluğu təsdiqləyin (uzatma avtomobilin mövcudluğundan asılıdır)
3. Uzatma haqqını ilk qaytarma tarixindən əvvəl ödəyin
4. Uzatma sizin avtomobil kateqoriyanızın standart gündəlik tarifi ilə hesablanır
5. Yenilənmiş İcarə Müqaviləsi tərtib olunur

11.2 İcazəsiz Uzatma

Bizimlə əlaqə saxlamadan Avtomobili razılaşdırılmış qaytarma saatından sonra saxlasanız:

• Sizinlə əlaqə qurmağa çalışırıq
• Hər əlavə gün üçün standart gündəlik tarif tutulur
• Gecikmə haqları tətbiq oluna bilər
• İcazəsiz uzatma müddətində yaranan bütün zədələr üçün tam məsuliyyət daşıyırsınız
• Avtomobili səlahiyyətli orqanlara oğurlanmış kimi bildirmək hüququmuzu saxlayırıq

11.3 Güzəşt Müddəti

• Qaytarma üçün 2 saatlıq güzəşt müddəti tanıyırıq
• Avtomobili planlaşdırılan qaytarma saatından sonra 2 saat ərzində gətirsəniz gecikmə haqqı tutulmur
• 2 saatı aşdıqda: Başlayan hər gün tam gündəlik tarif üzrə hesablanır

11.4 Vaxtından Əvvəl Qaytarma

• Avtomobili razılaşdırılmış tarixdən əvvəl qaytarsanız, istifadə olunmayan günlər üçün geri ödəniş edilmir
• İcarə Müddəti başladıqdan sonra icarə haqları geri qaytarılmır

12. Qadağan Olunmuş İstifadə

12.1 Avtomobil AŞAĞIDAKI MƏQSƏDLƏRLƏ İSTİFADƏ EDİLƏ BİLMƏZ:

• Sürücülük dərsləri: Avtomobil sürücü hazırlığı və ya sürücülük təlimi üçün istifadə edilə bilməz
• Yarış və müsabiqələr: Yarışlarda, rallilərdə, müsabiqələrdə və ya vaxt ölçülən tədbirlərdə iştirak qadağandır
• Yedəkləmə: Avtomobil başqa avtomobili, qoşqunu və ya əşyanı yedəkləmək və ya itələmək üçün istifadə edilə bilməz
• Yolsuzluqda sürmək: Avtomobil yalnız asfaltlanmış, ümumi istifadədə olan yollarda sürülməlidir. Yolsuzluq, torpaq yollar, çimərliklər və uyğun olmayan ərazilər qadağandır
• Təhlükəli yüklərin daşınması: Yanıcı, zəhərli və ya təhlükəli maddələrin daşınması qadağandır
• Kommersiya məqsədli istifadə: Avtomobil taksi, sərnişin daşıma xidməti (Uber, Bolt və s.), kuryer avtomobili və ya hər hansı kommersiya daşıması üçün istifadə edilə bilməz
• Yenidən icarəyə vermək: Avtomobili başqa şəxsə icarəyə, kirayəyə və ya subicarəyə verə bilməzsiniz. Avtomobili yalnız İcarə Müqaviləsində adı göstərilən səlahiyyətli Sürücülər idarə edə bilər
• Qanunsuz fəaliyyət: Avtomobil heç bir qanunsuz məqsədlə istifadə edilə bilməz
• Həddindən artıq yükləmə: Avtomobilin maksimum sərnişin və ya yük tutumunu aşmayın
• Beynəlxalq səfərlər: Avtomobil Azərbaycanın sərhədlərindən kənara çıxarıla bilməz. Azərbaycan daxilində (şəhərlər və bölgələr arası) səyahət icazəlidir

12.2 Qadağan Olunmuş İstifadənin Nəticələri

Avtomobili qadağan olunmuş məqsədlə istifadə etsəniz:

• Sığorta təminatınız QÜVVƏDƏN DÜŞÜR
• Bütün zədə, itki və xərclər üçün tam məsuliyyət daşıyırsınız
• Depozitiniz geri qaytarılmır
• İcarə Müqaviləsini dərhal ləğv edə bilərik
• Gələcək icarələrdən məhrum edilə bilərsiniz
• Hüquqi tədbirlər görülə bilər

13. Avtomobilin Vəziyyəti və Baxımı

13.1 Müştərinin Öhdəlikləri

İcarə Müddətində siz:

• Avtomobili təhlükəsiz və qanuna uyğun idarə etməlisiniz
• Gündəlik yoxlamalar aparmalısınız (təkər təzyiqi, maye səviyyələri, işıqlar)
• Yanında olmadığınız zaman Avtomobili kilidli saxlamalısınız
• Avtomobildə siqaret çəkməməlisiniz (siqaret çəkmək məsləhət görülmür; qoxu və ya zədə üçün ödəniş tutula bilər)
• Avtomobili məqbul dərəcədə təmiz saxlamalısınız
• Avtomobili təhlükəsiz və qaydalara uyğun yerlərdə park etməlisiniz
• Avtomobili gözlənilə bilən zədələrdən qorumalısınız

13.2 İcarə Müddətində Texniki Xidmət

• Planlı texniki xidmət və müştərinin səhv istifadəsindən yaranmayan nasazlıqlar bizim məsuliyyətimizdədir
• Xəbərdarlıq işıqları yanarsa və ya Avtomobildə problem yaranarsa sürüşü dayandırıb dərhal bizimlə əlaqə saxlayın
• Təmiri özünüz etməyə çalışmayın
• Xəbərdarlıq işıqlarına və qeyri-adi səslərə göz yummayın

13.3 Təmizlik

• Avtomobil məqbul dərəcədə təmiz vəziyyətdə qaytarılmalıdır
• Həddindən artıq kir, palçıq, ləkə və ya qoxu depozitdən tutulan təmizlik haqqına səbəb ola bilər
• Avtomobildə siqaret çəkilməsi peşəkar təmizlik haqqına səbəb ola bilər (200 AZN-ə qədər)

14. Nasazlıq, Qəza və Oğurluq

14.1 Yol Yardımı

• Azərbaycanın hər yerində 24/7 yol yardımı təqdim edirik
• Nasazlıq halında dərhal bizimlə əlaqə saxlayın
• Avtomobili tərk etməyin
• İcazəmiz olmadan təmir etdirməyin

14.2 Nasazlıq Halında

1. Təhlükəsizdirsə Avtomobili yolun kənarına çəkin
2. Qəza işıqlarını yandırın
3. Lazım gəldikdə qəza nişanını Avtomobilin arxasına qoyun
4. Dərhal bizimlə əlaqə saxlayın
5. Göstərişlərimizə əməl edin
6. Evakuator və təmiri təşkil edir və ya əvəzedici avtomobil veririk

14.3 Əvəzedici Avtomobil

• Avtomobil müştərinin səhv istifadəsindən yaranmayan texniki nasazlıq səbəbindən yolda qalarsa, əlavə ödəniş olmadan əvəzedici avtomobil veririk
• Bu, avtomobilin mövcudluğundan asılıdır
• Bənzər avtomobil təqdim etmək üçün bütün səyi göstəririk

14.4 Qəza Halında

Qəzaya düşsəniz:

1. Təhlükəsizliyi təmin edin: Yaralı olub-olmadığını yoxlayın, lazım gəldikdə təcili yardımı çağırın (112)
2. Polisi çağırın: Azərbaycanda bütün qəzalarda polis protokolu məcburidir
3. Dərhal bizimlə əlaqə saxlayın: Qəza barədə ən qısa müddətdə bizə məlumat verin
4. Polis icazə verməyincə hadisə yerini tərk etməyin
5. Məlumat toplayın:

• İştirakçı bütün tərəflərin adları və əlaqə məlumatları
• Qeydiyyat nişanlarının nömrələri
• Sığorta məlumatları
• Şahidlərin əlaqə məlumatları
• Hadisə yerinin və zədənin şəkilləri

1. Polis protokolunu alın və surətini bizə verin
2. Qəza bildiriş formamızı doldurun
3. İcazəmiz olmadan təqsiri qəbul etməyin və üçüncü şəxslərə bəyanat verməyin

Polis protokolunun alınmaması sığorta təminatının itirilməsinə səbəb ola bilər.

14.5 Oğurluq Halında

Avtomobil oğurlanarsa:

1. Dərhal polisi çağırın (102)
2. Dərhal bizimlə əlaqə saxlayın
3. Polisə oğurluq barədə müraciət edin
4. Bizə aşağıdakıları təqdim edin:

• Protokolun nömrəsi və surəti
• Oğurluğun şəraiti
• Avtomobilin park edildiyi yer
• Avtomobildəki əşyaların siyahısı

Qeyd: Aşağıdakı hallarda sığorta oğurluğu əhatə etməyə bilər:

• Avtomobil kilidlənməmiş qalıbsa
• Açar alışdırmada qalıbsa
• Avtomobil təhlükəsiz olmayan yerdə saxlanılıbsa
• Məqbul təhlükəsizlik tədbirləri görülməyibsə

15. Şəxsi Əşyalar və İtirilmiş Əşyalar

15.1 Şəxsi Əşyalara Görə Məsuliyyət Daşımırıq

• Avtomobildə qalan şəxsi əşyalara görə məsuliyyət daşımırıq
• Bu, icarə müddətində və ya qaytarmadan sonra Avtomobildə qalan əşyaları əhatə edir
• Avtomobili nəzarətsiz qoyarkən bütün qiymətli əşyalarınızı götürməyinizi məsləhət görürük

15.2 İtirilmiş və Tapılmış Əşyalar

• Avtomobildə əşya qoysanız, onu sizə çatdırmaq üçün məqbul səyi göstəririk
• Nəyi isə qoyduğunuzu fərq edən kimi bizimlə əlaqə saxlayın
• Tapılmış əşyaları sahibi gələnə qədər müddətsiz saxlayırıq
• Əşyanın çatdırılması üçün xidmət haqqı tutula bilər
• Sahibi gəlməyən əşyalar zamanla mülahizəmizə əsasən utilizasiya edilə və ya ianə oluna bilər

16. Çatdırılma və Götürülmə Xidməti

16.1 Xidmətin Əhatəsi

Avtomobilin çatdırılması və götürülməsi xidməti Azərbaycanın hər yerində mövcuddur. Çatdırılma aşağıdakı ünvanlara təşkil edilə bilər:

• Otellər
• Hava limanları
• Yaşayış ünvanları
• İş ünvanları
• Azərbaycanda istənilən yer

16.2 Çatdırılma Haqları

• Hava limanında çatdırılma və ya götürülmə (Terminal 1 və ya 2): hər istiqamət üçün 25 AZN
• Şəhərin istənilən yeri, oteliniz və ya Bakıda istənilən ünvan: hər istiqamət üçün 15 AZN; ofisimizdə ödəniş yoxdur
• Çatdırılma haqları rezervasiya və ya təhvil zamanı ödənilir
• Ucqar bölgələrə çatdırılma ayrıca qiymətləndirilə bilər

16.3 Çatdırılma Vaxtı

• Avtomobili razılaşdırılmış vaxtda çatdırırıq
• Razılaşdırılmış vaxtda yerində olmasanız, gəlməyinizi gözləyirik
• Avtomobil üçün imza atmağa səlahiyyətli şəxsin iştirakını təmin edin
• Nümayəndəmiz yola çıxdıqdan sonra çatdırılmanı ləğv etsəniz, çatdırılma haqqı geri qaytarılmır

16.4 Götürülmə Xidməti

• İcarənin sonunda Avtomobili olduğunuz yerdən götürə bilərik
• Eyni haqq strukturu tətbiq olunur
• Mövcudluq üçün götürülməni əvvəlcədən planlaşdırın
• Götürülmə zamanı avtomobilin yoxlanması üçün iştirakınız tələb olunur

17. Əlavə Avadanlıq

17.1 Wi-Fi Hotspot

• Gündə 8 AZN ilə təqdim olunur
• Rezervasiya zamanı sifariş edilməlidir
• Mövcudluqdan asılıdır
• Avtomobillə birlikdə qaytarılmalıdır

17.2 Uşaq Oturacağı

• Gündə 5 AZN ilə təqdim olunur
• Müxtəlif ölçülər mövcuddur (körpə, uşaq, yüksəldici)
• Rezervasiya zamanı sifariş edilməlidir
• Mövcudluqdan asılıdır
• Düzgün quraşdırılmalıdır (quraşdırmada kömək edə bilərik)
• Avtomobillə birlikdə qaytarılmalıdır

17.3 Avadanlığın Zədələnməsi və ya İtirilməsi

• İcarə Müddətində icarəyə götürülmüş bütün avadanlığa görə məsuliyyət daşıyırsınız
• Avadanlıq zədələnərsə, itərsə və ya oğurlanarsa:
• Avadanlığın tam əvəzləmə dəyəri tutulur
• Bu məbləğ depozitinizdən tutulur və ya ayrıca hesablanır

18. Məxfilik və Məlumatların Qorunması

18.1 Məlumatların Toplanması

Bizdən avtomobil icarəyə götürməklə şəxsi məlumatlarınızın Məxfilik Siyasətimizdə göstərilən şəkildə toplanmasına və istifadəsinə razılıq verirsiniz. Toplanan məlumatlar aşağıdakıları əhatə edir:

• Şəxsi məlumatlar (ad, əlaqə məlumatları, doğum tarixi)
• Sürücülük vəsiqəsi məlumatları
• Ödəniş məlumatları
• İcarə tarixçəsi və üstünlüklər

18.2 Məlumatların İstifadəsi

Məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edirik:

• İcarənizi emal etmək
• Uyğunluğunuzu yoxlamaq
• İcarəniz barədə sizinlə əlaqə saxlamaq
• Ödənişləri və depozitləri emal etmək
• Qanuni öhdəliklərə əməl etmək
• Xidmətlərimizi yaxşılaşdırmaq

18.3 Məlumatların Qorunması

• Məlumatlarınızı Azərbaycanın məlumatların qorunması qanunvericiliyinə və Məxfilik Siyasətimizə uyğun qoruyuruq
• Şəxsi məlumatlarınızı üçüncü şəxslərə satmırıq
• Ətraflı məlumat üçün Məxfilik Siyasətimizə baxın

19. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

19.1 Bizim Məsuliyyətimiz

Qanunun icazə verdiyi maksimum həddə:

• Məsuliyyətimiz icarə üçün ödədiyiniz məbləğlə məhdudlaşır
• Aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımırıq:
• Dolayı və ya təsadüfi zərərlər
• Mənfəət və ya biznes imkanlarının itirilməsi
• Nəzarətimizdən kənar gecikmələr, ləğvlər və ya nasazlıqlar
• Şəxsi xəsarətlər (bizim səhlənkarlığımızdan yaranan hallar istisna olmaqla)
• Avtomobildəki şəxsi əmlaka vurulan zərər

19.2 Fors-major

Məqbul nəzarətimizdən kənar hallar səbəbindən öhdəliklərimizi yerinə yetirməməyimizə görə məsuliyyət daşımırıq; bunlara aşağıdakılar daxildir:

• Təbii fəlakətlər (zəlzələ, daşqın, fırtına)
• Müharibə, terror və ya ictimai iğtişaşlar
• Dövlət qərarları və ya məhdudiyyətləri
• Tətillər və ya əmək mübahisələri
• Pandemiyalar və ya ictimai səhiyyə fövqəladə halları

20. Mübahisələr və Tətbiq Olunan Hüquq

20.1 Tətbiq Olunan Hüquq

Bu Şərtlər və Qaydalar Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə tabedir və ona uyğun şərh olunur.

20.2 Yurisdiksiya

İcarənizdən yaranan və ya onunla əlaqəli mübahisələr üzrə müstəsna yurisdiksiya Azərbaycan məhkəmələrinə aiddir.

20.3 Mübahisələrin Həlli

Mübahisə yarandıqda:

1. Məsələni qeyri-rəsmi yolla həll etmək üçün əvvəlcə bizimlə əlaqə saxlamağınızı məsləhət görürük
2. Bu yolla həll mümkün olmazsa, mübahisə Azərbaycanın səlahiyyətli məhkəmələrinə çıxarıla bilər
3. Arbitraj məcburi deyil; məhkəməyə müraciət hüququnuz var

20.4 Dil

Bu Şərtlər və Qaydaların ingilis dilindəki versiyası əsas mətn sayılır. Tərcümələr yalnız rahatlıq üçün təqdim olunur.

21. Ümumi Müddəalar

21.1 Müqavilənin Tamlığı

Bu Şərtlər və Qaydalar, İcarə Müqaviləsi və imzaladığınız digər sənədlərlə birlikdə sizinlə Omex Rent A Car arasındakı müqavilənin tamını təşkil edir.

21.2 Dəyişikliklər

Bu Şərtləri istənilən vaxt dəyişdirmək hüququmuzu saxlayırıq. Dəyişikliklər saytımızda yerləşdirildiyi andan qüvvəyə minir. Dəyişikliklər yerləşdirildikdən sonra xidmətlərimizdən istifadə etməyə davam etməniz yenilənmiş Şərtləri qəbul etdiyiniz anlamına gəlir.

21.3 Müddəaların Ayrılığı

Bu Şərtlərin hər hansı müddəası etibarsız və ya tətbiq edilə bilməz hesab edilərsə, qalan müddəalar tam qüvvədə qalır.

21.4 Hüquqdan İmtina

Bu Şərtlərin hər hansı müddəasını tətbiq etməməyimiz o müddəadan və ya digər müddəalardan imtina etdiyimiz anlamına gəlmir.

21.5 Hüquqların Ötürülməsi

Bu Şərtlər üzrə hüquq və öhdəliklərinizi başqasına ötürə bilməzsiniz. Biz hüquq və öhdəliklərimizi razılığınız olmadan üçüncü şəxsə ötürə bilərik.

21.6 Əlaqə Məlumatları

Bu Şərtlər və Qaydalarla bağlı sual və qeydləriniz üçün:

Omex Rent A Car

Ünvan: Şəfaət Mehdiyev 96D, Azərbaycan

E-poçt: info@omex.az

Telefon: +994 55 551 99 99

İş saatları: 24/7

22. Təsdiq və Qəbul

Omex Rent A Car-dan avtomobil icarəyə götürməklə təsdiq edirsiniz ki:

• Bu Şərtlər və Qaydaları oxumuş və anlamışsınız
• Bu Şərtlərlə bağlı olmağı qəbul edirsiniz
• Bütün icarə şərtlərinə cavab verirsiniz
• Təqdim etdiyiniz bütün məlumatlar doğru və tamdır
• Avtomobili bu Şərtlərə uyğun istifadə edəcəksiniz
• Məsuliyyətinizi və sığorta təminatını anlayırsınız

Son yenilənmə: 10 fevral 2026

Omex Rent A Car, səyahət yoldaşınız. Avtomobil bizdən, sürüş sizdən!

© 2026 Omex Rent A Car. Bütün hüquqlar qorunur.